Política de Privacidade

1. Quem somos

A Gota Serena Engenharia é uma empresa digital em estruturação, voltada à Engenharia Permacultural, Transição Serena e Inteligência Ecológica Aplicada, com atuação em conteúdos, materiais educativos e publicações, além do desenvolvimento planejado de cursos, consultorias e soluções digitais relacionadas à Transição Serena e à vida no campo.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo usuário, especialmente por meio de formulários digitais.

• Nome;
• E-mail;
• Interesse editorial ou lista de espera escolhida;
• Informações enviadas voluntariamente em formulários de contato;
• Data, horário e identificadores técnicos derivados do endereço IP, usados para segurança, prevenção de abuso e limitação de tentativas, sem inclusão do IP nos registros principais dos formulários.

3. Para que usamos os dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

• Enviar materiais gratuitos solicitados pelo usuário, como checklists, guias e conteúdos educativos;
• Responder mensagens, dúvidas e solicitações enviadas pelos canais digitais;
• Enviar comunicações institucionais, newsletters e conteúdos relacionados à Gota Serena Engenharia somente quando houver aceite opcional do usuário;
• Gerenciar listas de espera de livros, cursos, workshops, publicações e soluções futuras;
• Melhorar a comunicação, os materiais e a experiência do usuário no site;
• Manter registros mínimos de segurança e controle operacional.

4. Base legal para tratamento dos dados

As bases consideradas dependem da finalidade: adoção de providências solicitadas pelo próprio usuário para entregar materiais, responder contatos e administrar listas de espera; consentimento específico e opcional para comunicações futuras; e legítimo interesse para segurança, prevenção de abuso, registro operacional e melhoria do serviço, com observância da necessidade, da proporcionalidade e dos direitos do titular.

5. Compartilhamento de dados

A Gota Serena Engenharia não vende dados pessoais de usuários. Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a operação do site, envio de comunicações, hospedagem, ferramentas de e-mail marketing, automações, armazenamento seguro ou cumprimento de obrigações legais.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados pessoais coletados contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida. Os registros são mantidos apenas pelo período necessário às finalidades informadas, à segurança operacional e ao cumprimento de obrigações aplicáveis, com revisão periódica de necessidade. Apesar disso, nenhum sistema digital é absolutamente imune a riscos.

7. Direitos do titular dos dados

O usuário poderá solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados pessoais armazenados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão de dados pessoais, quando aplicável;
• Revogação do consentimento para recebimento de comunicações;
• Informações sobre o uso e eventual compartilhamento de seus dados.

8. Comunicações e descadastro

Comunicações institucionais, newsletters e ofertas futuras somente serão enviadas quando o usuário marcar a opção de aceite apresentada no formulário. A entrega do material solicitado, a resposta a uma mensagem ou o registro em lista de espera não dependem desse aceite. O consentimento para comunicações poderá ser revogado a qualquer momento pelos canais informados nesta política.

9. Cookies e tecnologias de navegação

Nesta baseline, o site não utiliza cookies opcionais de publicidade ou análise. Recursos técnicos estritamente necessários e serviços externos incorporados, como fontes web, podem receber dados técnicos de conexão. Caso ferramentas de análise, anúncios ou automação sejam ativadas no futuro, esta política e os mecanismos de escolha do usuário deverão ser atualizados antes da ativação.

10. Links externos

O site poderá conter links para páginas, plataformas ou serviços de terceiros. A Gota Serena Engenharia não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança de sites externos. Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade desses serviços.

11. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais, tecnológicas ou estratégicas. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato:

E-mail: contato@gotaserenaengenharia.com